К проблемам с работоспособность ТЭНов приводит неправильное подключение бойлера к системе водоснабжения, поломка кранов, терморегулятора, образование накипи, ошибочная настройка температуры, а также отказ самой спирали, например, из-за естественно износа. Как правило, ТЭНы подлежат замене через 4 года эксплуатации, поэтому, если подошёл срок, и нагревательная часть не работает – её просто необходимо заменить.
В других случаях, потребуется устранить причины возникновения неисправности. Например, исправить ошибку подключения или терморегулировки, перенастроить электронику, устранить протечку крана и очистить ТЭН от накипи. Важно правильно определить проблему.